ООО «РЕЙЛТЭК»
Политика обработки персональных данных
Информация о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «Рейлтэк» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
01. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей официального сайта https://railtek.ru/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

ООО «Рейлтэк»
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Рейлтэк».
Юридический адрес:
121357, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Верейская, д. 17, помещ. 78/1.
Фактический адрес:
121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17, офис 701.
Электронная почта:
office@railtek.ru
Официальный сайт:
railtek.ru

Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных.

02. Какие персональные данные обрабатываются

При заполнении форм обратной связи, отправке заявок и обращений на Сайте оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

  • Имя пользователя.
  • Номер контактного телефона.
  • Адрес электронной почты.
  • Наименование организации, указанное пользователем.
  • Содержание обращения или заявки.
  • Иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в сообщении.

В зависимости от фактически используемых технических средств Сайта дополнительно могут обрабатываться IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, типе устройства и технические журналы работы Сайта.

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в объёме, необходимом для достижения установленных целей, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

03. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в следующих целях:

  • Получение и рассмотрение обращений и заявок пользователей Сайта.
  • Подготовка и направление ответов на поступившие запросы.
  • Осуществление обратной связи по указанным контактным данным.
  • Предоставление информации о транспортно-логистических услугах, железнодорожных и автомобильных грузоперевозках, поставках оборудования и иных услугах компании по запросу.
  • Подготовка предварительных расчётов стоимости транспортировки грузов и иных запрошенных услуг.
  • Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта при обработке соответствующих технических данных.
Обратите внимание: согласие на обработку персональных данных для рассмотрения обращения само по себе не является согласием на получение рекламных и маркетинговых рассылок.
04. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
  • Необходимость исполнения договора либо заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, если такое основание применимо.
  • Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь предоставляет его посредством отдельной отметки в соответствующей форме Сайта.

С условиями согласия можно ознакомиться на отдельной странице: Согласие на обработку персональных данных .

05. Порядок и сроки обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных в пределах установленных целей и правовых оснований.

Обработка может включать следующие действия:

  • Сбор и запись.
  • Систематизация и накопление.
  • Хранение и извлечение.
  • Уточнение, обновление и изменение.
  • Использование.
  • Предоставление в случаях, допускаемых законодательством.
  • Блокирование.
  • Удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Срок хранения данных обращений — до 12 месяцев
Срок исчисляется с даты получения обращения. Если цель обработки достигнута ранее, обработка на основании согласия прекращается. Данные уничтожаются в установленные законом сроки, если отсутствуют другие законные основания для их дальнейшего хранения.

При отзыве согласия оператор прекращает обработку на основании этого согласия в порядке, установленном законодательством РФ.

При достижении целей обработки или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшая обработка не допускается или не требуется законодательством.

06. Передача и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К мерам защиты могут относиться разграничение доступа к персональным данным, использование средств защиты информации, контроль доступа, ограничение круга лиц, допущенных к обработке данных, и иные меры в соответствии с законодательством РФ.

Для технического обеспечения работы Сайта и обработки обращений могут привлекаться поставщики услуг хостинга, электронной почты и иных необходимых сервисов.

Передача персональных данных таким лицам и поручение им обработки допускаются при наличии соответствующих правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

07. Права пользователей

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных.
  • Требовать уточнения неполных или неточных персональных данных.
  • Требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии законных оснований.
  • Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных.
  • Обжаловать неправомерные действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
  • Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

Реализация перечисленных прав осуществляется в порядке и пределах, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

08. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, получения информации, их уточнения, удаления или отзыва ранее предоставленного согласия пользователь может обратиться к оператору.

Контакты для обращений
Электронная почта:
office@railtek.ru
Почтовый адрес:
121357, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, ул. Верейская, д. 17, помещ. 78/1.
Контактный телефон:
+7 (495) 792-86-92

Обращение должно содержать сведения, необходимые для его рассмотрения в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор рассматривает поступившие обращения и направляет ответы в установленные законом сроки.

09. Заключительные положения

Настоящая Политика находится в свободном доступе на официальном сайте https://railtek.ru/ .

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или используемых технологий.

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и доступна пользователям для ознакомления.

Дата редакции: 27 октября 2026 года.
ООО «Рейлтэк» · Политика обработки персональных данных · Федеральный закон № 152-ФЗ · Редакция от 27.10.2026